Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la boutique en ligne www.laboutiquedeseraphine.com et les clients souhaitant effectuer un achat sur ce site.

• Livraison

L'expédition se fait par le service Lettre Max ou colissimo de La Poste pour la plupart des articles. Outre le fait d'être économique, ces services livrent en 48H en France métropolitaine (délai indicatif) et offrent la garantie d’un suivi. La distribution de la Lettre MAX et du colissimo se fait en règle générale dans la boîte aux lettres du destinataire (boîte aux lettres normalisées).

Les frais de port sont établis en fonction du poids et de la taille de l'article, pour la France métropolitaine comme pour l'étranger. Ce tarif reste le même dans le cas d’un envoi de plusieurs articles de la même catégorie.

• Paiement sécurisé via Paypal

Vous pouvez régler vos achats sur ce site en toute confiance avec votre carte de crédit (CB, Visa, Mastercard, American Express) sur la plate-forme PayPal.

PayPal vous permet aussi de régler en ligne via un serveur bancaire dans un environnement sécurisé. Nul besoin de saisir votre numéro de carte bancaire sur notre site. Une adresse e-mail et un mot de passe suffisent. Vos informations bancaires sont cryptées par PayPal et ne nous sont jamais communiquées lors de la transaction. L'utilisation de Paypal est entièrement gratuite pour vous, ce qui signifie qu'aucune commission de PayPal ne vient s'ajouter au total de votre commande et des frais de port.

• Paiement par chèque

Vos pouvez également émettre un chèque à l'ordre de Sophie Thoreau et nous l'envoyer par courrier en prenant soin de préciser :

Vos nom, prénom et adresse postale
Votre e-mail
L’article que vous souhaiter acheter (description précise)

Au prix de l’article affiché sur le site devra s’ajouter le prix des frais de port.
Dès réception du paiement, un mail de confirmation vous sera envoyé.

• Echange, retour

Si vous souhaitez renoncer à votre achat, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de réception de la commande pour nous en informer et nous le retourner, par recommandé ou par service courrier, à vos frais.

Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable de notre part.